Odkedy dokedy na webe Juro funguje chat?
Chat je k dispozícii od pondelka do piatka v čase od 8:00 do 20:00 a v sobotu v čase od 10:00 do 18:00.
Kedy sa bude dať dovolať na infolinku Juro? Dá sa dovolať aj cez víkendy?
Na Infolinku a Zákaznícku linku Juro sa dovoláte počas pracovných dní vždy od 8:00 do 20:00 hod.
Ako dlho bude trvať aktivácia Juro SIM-ky?
Juro Karta sa aktivuje uskutočnením prvého hovoru. O jej aktivácii budete notifikovaný SMS správou.
Ak sa mi niečo pokazí na Juro – kde sa môžem ozvať?
S akýmkoľvek problémom sa budete môcť obrátiť na Zákaznícku linku 0909 909 909, alebo skrátené číslo 909.
K dispozícii tiež bude špeciálny formulár na webe.
Aká je platnosť Juro Karty?
Platnosť novej Juro Karty je 180 dní od jej aktivácie. Po každom dobití kreditu sa platnosť karty predlžuje o 365 dní.
Aká je platnosť kreditu po prvom dobití?
Bez ohľadu na spôsob a výšku dobitia je kredit platný 365 dní po dobití.
Čo je to 4G?
Je to najrýchlejšia, mobilná 4G sieť na Slovensku. Užívať si ju môžete automaticky s vašou Juro kartou.
Aktuálne dosahuje maximálnu rýchlosť až 375 Mb/s pri sťahovaní dát a 50 Mb/s pri ich odosielaní. 4G sieťou pokrývame už 93 % populácie Slovenska.
Ako sa aktivuje 4G?
Účastník, ktorý si zaregistroval Juro kartu do 15.9.2019 má možnosť požiadať o bezplatnú aktiváciu 4G (LTE) technológie,
prostredníctvom zákazníckej linky Juro 0909 909 909, alebo cez www.juro.sk/kontakt. O aktivácii bude informovaný SMS správou.
Účastník, ktorý si zaregistroval Juro kartu od 16.09.2019 získa technológiu 4G (LTE) automaticky, bezplatne po aktivácii
SIM karty a uskutočnení prvej dátovej prevádzky. O aktivácii bude informovaný SMS správou.